Mineradora adota relatos de ocorrência de segurança por comando de voz, com uso de inteligência artificial
De abril a dezembro de 2024, a Comipa registrou 6.393 Relatos de Ocorrência de Segurança (ROS), com média mensal de 710 registros, número significativamente superior às referências metodológicas usuais do setor. Esse volume expressivo evidencia o alto engajamento operacional e maturidade preventiva.
Entretanto, o processo de emissão, consolidação e análise dos relatos era realizado de forma totalmente manual, impactando diretamente a eficiência do fluxo de análise e resposta.
O elevado volume de registros, aliado à ausência de automação, resultava em sobrecarga administrativa das equipes envolvidas e ampliava o lead time médio de tratativa para 7,08 dias, reduzindo a agilidade na resposta aos riscos identificados.
A análise inicial do processo evidenciou que a gestão dos Relatos de Ocorrência de Segurança consumia aproximadamente 34,17% do tempo semanal das equipes diretamente envolvidas. Esse esforço estava distribuído entre a emissão manual dos relatos, a interpretação das informações, a consolidação dos dados e o retorno aos colaboradores. O gargalo operacional tornava-se ainda mais relevante diante do crescimento contínuo das operações e do volume de registros.
Nesse contexto, o desafio foi reduzir o tempo de tratativa mantendo o elevado nível de maturidade preventiva, assegurando qualidade da informação, agilidade na resposta e fortalecimento da cultura de segurança. Esse cenário motivou o desenvolvimento de uma solução inovadora baseada em inteligência artificial, aplicada diretamente ao ambiente operacional da mineração.
A partir desse diagnóstico, foi desenvolvida uma solução baseada na automatização da emissão dos ROS por comando de voz, utilizando o rádio de comunicação operacional já existente no ambiente de mina.
O conceito central foi remover barreiras operacionais, como escrita manual, necessidade de digitação das informações no sistema e uso de papel, permitindo que o colaborador registrasse o relato de forma rápida, natural e segura, sem interromper suas atividades.
A utilização de inteligência artificial com reconhecimento de voz permitiu a transcrição, organização e classificação automática dos relatos, com integração em tempo real, substituindo o modelo manual de registro, reduzindo retrabalho e tempo operacional, e possibilitando o acompanhamento contínuo das tratativas.
A solução foi desenvolvida integralmente com mão de obra interna, utilizando infraestrutura existente e integração direta com os sistemas corporativos. O investimento direto do projeto foi de apenas R$ 100,00, destinado à elaboração de material de apoio visual como adesivos disponibilizados em todos os equipamentos móveis e padronização do processo, evidenciando elevada eficiência técnica e econômica da iniciativa.
O lead time médio de tratativa dos ROS foi reduzido de 7,08 dias para 3,79 dias, considerando a média dos meses após a implantação da solução, representando uma redução aproximada de 46%. Mesmo com a expressiva redução do tempo de resposta, o volume de registros foi mantido e ampliado, permanecendo no patamar mínimo de 710 relatos mensais sem qualquer trade-off entre produtividade e segurança.
SOBRE A MINA
A Companhia Mineradora do Pirocloro de Araxá – Comipa é uma sociedade anônima de controle compartilhado entre a Companhia de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais (Codemig) e a Companhia Brasileira de Metalurgia e Mineração (CBMM), estabelecida em 1972 na região de Araxá (MG), que tem por objeto social a lavra do pirocloro e outros minerais de Nióbio. A produção anual de ferronióbio chega a quase 100 mil e a produção bruta vai a 8,1 milhões de toneladas.
