Fabricante aposta em novo modelo de serviços para operações de britagem
A Metso apresentou um novo modelo de prestação de serviços para a mineração durante o 17º Workshop Opex, realizado pela revista Minérios & Minerales, em Belo Horizonte (MG). A proposta é oferecer “britagem como serviço”, com a empresa assumindo parte da operação dos equipamentos e entregando resultados medidos por indicadores previamente definidos com o cliente.
Segundo Wellington Rodrigues de Paula, coordenador de vendas de serviços da Metso, a iniciativa representa uma evolução no relacionamento com as mineradoras, que passam a contratar desempenho operacional em vez de apenas equipamentos e peças de reposição.
“Hoje temos capacidade de instalar nossos equipamentos e subconjuntos dentro das operações e entregar o produto final. Chamamos isso de britagem como serviço, peneiramento como serviço e bombeamento como serviço”, explicou.
Nesse modelo, a remuneração é baseada em metas estabelecidas no início do contrato. Os indicadores podem considerar, por exemplo, o volume processado ou o desempenho operacional esperado pela mineradora.
De acordo com Wellington, essa estratégia é uma das principais apostas da Metso na área de serviços. Além desse formato, a empresa continua atuando com fornecimento de equipamentos, peças de reposição, subconjuntos e soluções para diferentes etapas do processamento mineral.
Presente no Brasil há mais de um século, a Metso reúne tecnologias voltadas desde a britagem até processos de separação e beneficiamento de minério. Para o coordenador, o novo modelo busca agregar valor às operações ao concentrar o foco no resultado entregue ao cliente.
