No momento em que o conceito de indústria 4.0 estava começando a ganhar destaque, foi possível enxergar no mercado a necessidade de evolução da logística convencional, para acompanhar a ascensão dos demais setores e as constantes integrações tecnológicas dos processos.
A partir daí, foi iniciada a transformação de nossa empresa, que já tem mais de três décadas de trajetória, sendo sediada na cidade de Contagem, em Minas Gerais. Todos os processos foram mapeados, as tarefas foram 100% automatizadas, os sistemas foram integrados, e adotamos o controle por leitura de código de barras e os registros fotográficos de cada etapa do transporte. Ainda foi criado um site para que os clientes pudessem acompanhar as operações em tempo real e, recentemente, começamos a operar em nuvem.
Ao trabalhar internamente com o conceito da logística 4.0, descobrimos que ela pode se apoiar em três pilares: inovação, tecnologia e sustentabilidade.
No que tange a inovação, desenvolvemos indicadores estratégicos em todos os setores da empresa, utilizando a tecnologia Busines Intelligence (BI), que permite analisar de forma automática milhares
de informações em tempo real. O desenvolvimento dessa ferramenta acelerou e aprimorou as tomadas de decisões, o que possibilitou a potencialização da eficiência das operações e a otimização de processos.
Além disso, implementamos o Customer Service, desenvolvendo soluções personalizadas de acordo com a demanda de cada cliente, desde o escopo inicial ou projeto até a execução operacional.
Ao utilizar como força tecnológica, os principais recursos disponíveis no mercado mundial, conseguimos estruturar todas as informações, servidores, pastas e computadores em nuvem. Isso possibilitou o acesso remoto de qualquer lugar do mundo, além de permitir que todas as equipes fossem integradas no mesmo ambiente de maneira full time. Os sistemas foram integrados e personalizados de acordo com as inovações implementadas nas operações.
Tendo como base a logística 4.0, todas as informações inerentes às operações são disponibilizadas aos clientes em ambiente web e via e-mail com follow-up diário. Além de evitar prejuízos de parada nas
operações de clientes por falta de materiais, o alto nível de controle sobre cada etapa do processo logístico, permite a antecipação e correção preventiva de problemas, assim evitando outras perdas.
Com o objetivo de implantar inovações logísticas de visão sustentável, investimos na criação de uma unidade no estado do Pará, que além de moderna, é autossustentável e atende as exigências do “Selo
Verde”. Toda a energia consumida é gerada por placas fotovoltaicas – sistema que permite a captação da água da chuva e também o tratamento de resíduos por meio do uso do biodigestor.
Acabamos de adquirir um veículo 100% elétrico para alocar em nossas operações, a van BYD-T3. Com a capacidade para 700 Kg, ela possui um custo seis vezes maior do que o de um similar da categoria movido a combustível fóssil. Ela será abastecida pelas placas fotovoltaicas em nossa unidade sustentável, sendo necessárias duas horas para garantir uma autonomia de 300 quilômetros, sem prejuízos ao meio ambiente.
Também fazemos parte do Programa de Logística Verde Brasil (PLVB), iniciativa comprometida com a responsabilidade socioambiental corporativa e que busca capturar, integrar, consolidar e aplicar
conhecimentos para reduzir a intensidade das emissões de gases do efeito estufa e de poluentes atmosféricos, e ainda aprimorar a eficiência logística do transporte de carga no país.
É possível fazer a diferença, conduzindo o crescimento do nosso negócio aliado a redução dos impactos ambientais e sociais inerentes as nossas operações. Queremos crescer, mas da maneira certa.
*Felipe Marçal Cota, engenheiro de produção e CEO da Transcota – Logística e Transporte
