No ano em que completa 100 anos de história, a Komatsu – fabricante japonesa de equipamentos para construção, mineração e florestal – lançou o Showroom da Komatsu. Com o objetivo de ser um espaço de relacionamento com a marca, o ambiente conta com exposição de sua linha de produtos, soluções de suporte ao produto, espaço sobre o centenário, auditório, salas de reunião, Banco Komatsu e Komatsu Shop, voltada à comercialização de itens de moda da marca.
“Esse projeto foi idealizado em 2020, durante a pandemia, e teve sua construção iniciada em maio deste ano (foi inaugurado no início de dezembro), alinhado com nossas iniciativas de transformação digital e com o objetivo de estreitar o relacionamento com nossos clientes e distribuidores, além de disponibilizar, de maneira simples, rápida e fácil, informações detalhadas sobre a história da marca, valores e todas as soluções que a Komatsu oferece no mercado brasileiro”, afirma Chrystian Garcia, gerente de Desenvolvimento de Distribuidores e Marketing da Divisão de Equipamentos de Construção da Komatsu no Brasil.
O Showroom da Komatsu, nome oficial do espaço, é uma solução onde os usuários podem encontrar informações detalhadas e de forma interativa sobre as soluções da Komatsu disponíveis no Brasil. “A ideia é que o visitante se sinta no próprio local e que tudo pareça bem real. Para isso, investimos bastante tempo nos detalhes de cada área e funções disponíveis durante a navegação para que a experiência seja especial”, reforça Garcia. Dessa forma, o showroom traz muitos conteúdos e pontos interativos que os usuários poderão usar livremente, desde fichas técnicas dos equipamentos, que poderão ser baixadas via totem, à pontos de interação com cada produto exposto.
Neste ano, a Komatsu chega aos seus 100 anos de história, pautada na filosofia Dantotsu – palavra japonesa que representa os conceitos de único e inigualável. Ao longo deste século, a Komatsu enfatizou a importância também da alta qualidade de produto, capacitação humana e o desafio da expansão global.
“Uma das atividades executadas neste sentido é exatamente este showroom, desenvolvido para apoiar todos os parceiros da Komatsu, dando acesso às informações sobre as soluções desenvolvidas para facilitar seus trabalhos e serviços, e para que essas soluções sirvam às suas realidades”, afirma Toshiro Okada, representante de Operações da Komatsu no Brasil.
